Memilih perusahaan website tidak cukup dengan membandingkan desain dan harga paket. Website bisnis harus mampu menjelaskan layanan, membangun kepercayaan, memudahkan calon pelanggan menghubungi perusahaan, serta menyediakan data untuk evaluasi pemasaran. Kebutuhan ini semakin penting karena APJII mencatat 221.563.479 pengguna internet di Indonesia pada 2024, dengan tingkat penetrasi sebesar 79,5 persen.
Artikel ini membantu Anda menilai jasa pembuatan website secara lebih objektif. Anda akan mempelajari tujuh kriteria utama, mulai dari kemampuan memahami tujuan bisnis hingga kepemilikan aset digital, keamanan data, performa, SEO, dan dukungan setelah peluncuran. Dengan kerangka tersebut, Anda dapat menghindari vendor yang hanya menjual tampilan dan memilih partner yang membangun website sebagai aset bisnis jangka panjang.
Mengapa Memilih Perusahaan Website Harus Berbasis Tujuan?
Setiap bisnis membutuhkan hasil yang berbeda. Perusahaan jasa mungkin ingin memperoleh permintaan konsultasi. Distributor membutuhkan formulir permintaan harga, sedangkan toko online memerlukan katalog, pembayaran, dan pengelolaan pesanan.
Oleh karena itu, tentukan tindakan utama pengunjung sebelum membahas warna, animasi, atau teknologi. Perusahaan website yang tepat akan menerjemahkan target tersebut menjadi struktur halaman, pesan utama, formulir, tombol tindakan, dan sistem pengukuran yang jelas.
7 Kriteria Memilih Perusahaan Website
1. Memahami Bisnis dan Target Pengguna
Pertama, vendor perlu bertanya tentang produk, pelanggan, wilayah pemasaran, proses penjualan, pesaing, dan tujuan website. Dengan demikian, pertanyaan tersebut menunjukkan bahwa tim tidak menggunakan satu solusi yang sama untuk semua klien.
Hasil tahap ini seharusnya berupa sitemap, prioritas halaman, alur pengguna, dan indikator keberhasilan. Sebagai contoh, indikator website B2B dapat berupa jumlah permintaan penawaran, bukan sekadar jumlah kunjungan.
2. Menampilkan Portofolio yang Dapat Diperiksa
Jangan hanya melihat tangkapan layar. Buka website portofolio melalui ponsel, lalu coba menu, formulir, tombol WhatsApp, dan halaman layanan. Periksa juga apakah setiap proyek memiliki karakter yang berbeda atau hanya mengganti warna dari template yang sama.
Selain itu, tanyakan peran vendor dalam proyek tersebut. Dengan demikian, Anda dapat membedakan pekerjaan desain penuh, pengembangan teknis, pemeliharaan, atau sekadar pemasangan template.
3. Menyiapkan Fondasi SEO Sejak Awal
SEO bukan pekerjaan tambahan setelah website selesai. Struktur URL, heading, navigasi, internal link, metadata, sitemap, dan konten perlu dirancang sejak tahap awal agar mesin pencari dan pengguna memahami setiap halaman.
Google juga menyarankan pemilik website untuk mengutamakan konten yang bermanfaat bagi pembaca dan tidak membuat konten semata-mata untuk mengejar peringkat pencarian.
Pelajari juga panduan jasa pembuatan website dan SEO agar Anda mengetahui komponen SEO dan teknis yang perlu masuk ke dalam ruang lingkup proyek.
4. Mengutamakan Mobile dan Performa
Google menggunakan versi mobile suatu halaman untuk proses pengindeksan dan pemeringkatan. Karena itu, perusahaan website harus menguji keterbacaan teks, menu, formulir, gambar, dan tombol tindakan pada ponsel.
Selain itu, minta vendor melakukan pengujian Core Web Vitals. Sebagai acuan, pengalaman pengguna yang baik mencakup LCP maksimal 2,5 detik, INP maksimal 200 milidetik, dan CLS maksimal 0,1 pada persentil ke-75. Dengan demikian, nilai tersebut memberikan ukuran yang lebih objektif daripada sekadar klaim “website cepat”.
5. Menjamin Kepemilikan Aset Digital
Selanjutnya, perusahaan Anda sebaiknya memegang akses penuh ke domain, hosting, CMS, email bisnis, Analytics, Search Console, file desain, serta kode atau cadangan website. Oleh karena itu, cantumkan ketentuan kepemilikan akses tersebut secara tertulis dalam proposal atau kontrak.
Tanpa kepemilikan yang jelas, bisnis dapat kesulitan saat mengganti vendor, memindahkan hosting, memperbarui website, atau memulihkan data. Oleh sebab itu, mintalah daftar akses yang akan diserahkan setelah proyek selesai.
6. Menjelaskan Keamanan dan Pengelolaan Data
Selain itu, pemilik website yang menggunakan formulir kontak perlu melindungi data pengguna, membatasi jenis data yang mereka kumpulkan, dan menjelaskan tujuan pemrosesan data melalui kebijakan privasi.
UU Nomor 27 Tahun 2022 mengatur hak subjek data, pemrosesan data pribadi, serta kewajiban pengendali dan prosesor data pribadi.
Selain SSL, tanyakan jadwal backup, pembaruan sistem, perlindungan formulir, pembatasan akses administrator, pemantauan gangguan, dan prosedur pemulihan. Keamanan bukan fitur sekali pasang, melainkan proses yang perlu dipelihara.
7. Transparan Mengenai Biaya dan Dukungan
Terakhir, bandingkan total biaya kepemilikan, bukan hanya harga awal. Oleh karena itu, periksa biaya domain, hosting, lisensi, penulisan konten, revisi, maintenance, backup, serta pengembangan fitur lanjutan.
| Komponen | Pertanyaan yang Perlu Diajukan |
|---|---|
| Ruang lingkup | Berapa halaman, fitur, dan integrasi yang termasuk? |
| Revisi | Berapa putaran revisi dan apa batas perubahannya? |
| Biaya tahunan | Berapa biaya domain, hosting, lisensi, dan maintenance? |
| Serah terima | Akses dan dokumentasi apa yang akan diberikan? |
| Dukungan | Berapa lama garansi bug dan bagaimana waktu responsnya? |
Langkah Membandingkan Penawaran Vendor
Gunakan proses berikut agar keputusan tidak bergantung pada presentasi penjualan:
- Tetapkan tujuan website dan tindakan utama pengunjung.
- Susun daftar halaman, fitur, integrasi, dan materi yang tersedia.
- Minta proposal dengan ruang lingkup, jadwal, biaya, revisi, dan dukungan.
- Uji portofolio melalui ponsel serta periksa performanya.
- Bandingkan kepemilikan, SEO, keamanan, dan biaya lanjutan.
Sebagai referensi tambahan, baca panduan memilih jasa pembuat website yang membahas proses proyek, performa, keamanan, dan serah terima aset digital.
Pilih Partner yang Membangun Aset Bisnis
Perusahaan website yang tepat tidak hanya menghasilkan halaman yang menarik. Partner tersebut memahami tujuan bisnis, menyusun informasi agar mudah dipahami, membangun fondasi SEO, menjaga performa di perangkat mobile, serta memberikan kepemilikan dan dukungan yang jelas.
Sebelum memesan jasa pembuatan website, bandingkan proposal berdasarkan tujuh kriteria di atas. Jangan memilih hanya karena harga paling rendah atau desain demo terlihat modern. Kejelasan proses, keamanan, kemampuan mengukur hasil, dan kemudahan pengembangan akan menentukan nilai website setelah diluncurkan.
Untuk membahas struktur halaman, fitur, SEO, dan kebutuhan website bisnis Anda, konsultasikan proyek melalui WhatsApp Webara.
Tinggalkan Balasan